Visszatérítési Szabályzat

Visszatérítési Szabályzat – [PIAZO]

Utolsó frissítés: [2025.10.24]

Előszó

A PIAZO-nál az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra.

Ezért minden termékünket, beleértve az akciós cikkeket is, 14 napon belül visszatérítjük, amennyiben a termék eredeti állapotában kerül visszaküldésre.

Általános visszaküldési feltételek

A visszatérítés igénybevételéhez:

  • A terméket nem szabad használni, és ugyanabban az állapotban kell visszaküldeni, ahogy azt megkapta.

  • Lehetőleg az eredeti csomagolásban küldje vissza.

  • A visszaküldési igényt a rendelés átvételétől számított 14 napon belül kell jelezni.

1. Visszatérítés menete

  1. Vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: piazostore@outlook.fr

  2. Adja meg:

    • Nevét

    • Rendelési számát

    • A visszaküldés okát (opcionális, de hasznos)

  3. A kérelem elfogadása után megkapja a visszaküldési címet és az utasításokat.

A csomag beérkezése és ellenőrzése után emailben értesítjük, hogy a visszatérítés elfogadott-e vagy sem.

Ha a visszaküldés jóváhagyásra kerül, a visszatérítés banki átutalással vagy más, közösen egyeztetett módon történik.

2. Sérült vagy hibás termékek

Ha sérült vagy hibás terméket kap, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a piazostore@outlook.fr címen a következő adatokkal:

  • Rendelési szám

  • Fénykép vagy videó a kapott termékről

Lehetőség van cserére, visszatérítésre vagy jóváírásra, az Ön választása szerint.

3. Visszaküldési költségek

  • A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen lett szállítva.

  • Az eredeti szállítási díj nem visszatéríthető.

4. Küldési javaslatok

  • Lehetőség szerint nyomkövetős szállítási módot használjon.

  • Őrizze meg a feladási bizonylatot, különösen értékes termékek esetén.

Nyomkövetés nélküli visszaküldött csomag kézhezvételét nem tudjuk garantálni.

Segítségre van szüksége?

📧 Minden visszaküldéssel kapcsolatos kérdés vagy igény esetén írjon nekünk: piazostore@outlook.com